美容院装修、美容项目、产品、服务等这些是一个美容院的基础设施,而美容营销则是美容院的生命线,美容营销的好坏直接影响着美容院的业绩和发展。从今天小编做一些美容院的营销经典案例,希望能给美业的人们一些启发。

作为开业活动,体验卡、体验价是很多商家愿意选择的拓客模式,为了提高知名度和曝光度,免费体验也越来越被推崇,对于顾客来讲,免费体验从心理上更容易被接受,但要避免挂狗头买猪肉,以免费形式拉来顾客再进行强制性消费,这样对美容院的口碑伤害是无可修复的。

免费体验对于商家来说就是砸钱来提高曝光度和积累原始的种子客户,而种子客户对于美容院来说是极其重要的财富,但是怎么避免那些无效的免费体验者、为商家节省成本、提高种子用户占有率?怎么通过免费体验来更多的留住顾客?怎么提高转化率?这些都是影响免费体验活动成败的原因。

一、受众人群的划分:

做免费体验之前一定要规划好自己美容院的定位,定位在高端还是大众,这个需要考虑到消费能力。如果定位在高端的话,申请免费体验的话不妨设定一个门槛:有私家车、年薪不低于十万、有稳定工作之类的,人数限定在100位左右,报名申请必须电话申请,才有资格销售价值1000元的免费体验。实际操作效果很明显:阻止掉了绝大多数无效的免费体验者,还刺激了高端客户的兴趣,也便于口碑宣传、传播。

二、邀请名师驻店:

彰显专业与会员身份,比如韩式皮肤管理美容院,可以打出广告,诚邀韩国知名皮肤科院长亲自驻店为顾客提供服务,不出国门即可享受纯韩式管理。用名师更能体现美容院的专业性,更能吸引顾客的到来。

三、线上线下推广:

通过传统媒体(电视、电台、报纸、DM刊等)和新媒体(微信、微博、团购等)线上活动进行大幅度的曝光,提高知名度和积累隐形潜在的客户;通过线下活动(发传单、广场地推等)进行曝光和前期客户的积累。

四、美容院的企业文化:

美容院的企业文化包括装修、店面布局、美容师精神面貌、服务态度、服务理念等等,美容院的企业文化直接影响顾客进店第一印象,顾客进店的第一印象也直接影响了转化率。所以美容院装修、布局和前期美容师的培训很重要。

五、转化、会员制:

免费体验的目的是为了留着顾客,让顾客下次消费,所以免费体验结束进行商谈的时候尽量不要直接办充值卡(可以提供充值套餐或者优惠折扣,但避免强退),可以直接通过赠送会员卡,赠送积分来提高下次顾客的消费。

对于开业免费式体验的活动策划需要注意的就是以上五点,希望通过经典案例分析可以给美业的人们和学员们一些启发,结合自己实际情况,策划出更火爆的活动。

文章来源:皮肤管理培训