经营者可不要小看表扬员工的好处,及时的肯定和表扬员工,会提升皮肤管理店内的士气,增加与员工的感情,可谓是好处多多。

不过,如何在正确的时间正确的地点表扬什么样的员工,这里面可是有大学问的,可不是简单的表扬就行了的,需要用到正确的方法去表扬员工。


一、少表扬个人,多表扬团体

表扬很大一部分是为了美容院的正体氛围所作出的表现,所以在全体都得到了提升的情况下,少表扬个人,多表扬整个团体,表达出是大家共同努力才完成的任务,要塑造出皮肤管理店是一个团体的氛围,让人人都为自己是团体的一份子而感到骄傲,也能借此来凝聚整个团体。

二、不要表扬能力,而是要表扬成长

因为皮肤管理师需要不断地学习新的能力、审美、以及技法。现在技术的学习如此方便,旧的能力很容易被新的能力给替代。


所以如果咱们表扬的时候,只是表扬能力,会让皮肤管理师有一种“我已经很厉害了,不需要再进步学习”的感觉。


所以我们可以从成长的角度来表扬员工,比如你可以对一个员工说,大家都说你比半年前有了很大的进步。


这种表扬方式,让员工觉得你注意到她的变化,她也会觉得自己的努力得到了认同。


三、不擅长表扬,可以借别人来表扬

比如,你可以对你团队的员工说,我有一个很好的朋友有一天来咱们这边做护理,她后来特地给我发了一条信息夸赞你的服务很好,给她体验感很好。

而且和直接表扬相比,人们更加愿意听到这种间接的表扬,因为前者可能是客气一下,而后者会让人觉得很可信。


四、奖励的分配

受到表扬的员工肯定是需要得到相应的奖励的,需要善用于奖励来鼓励员工的工作态度,如果是业绩上面完成的非常不错的,可以采用奖金等传统方式来进行奖励,如果是一些小的进步,一点小的表扬,可以采用另一种方式进行表扬,例如,请员工聚餐吃饭、唱歌消遣等娱乐方式以此激励员工努力工作。

文章来源:handler